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INFORMATION COVID-19

« La règle d’or de la  conduite à tenir est la tolérance mutuelle, 

car nous ne pensons jamais  tous de la même façon, 

nous ne verrons qu’une  partie de la vérité et sous des angles différents. »

Gandhi

Chers clients,

Toute l’équipe des Fuchsias est heureuse de vous accueillir à nouveau et espère de tout cœur que vous passerez un agréable séjour parmi nous.

Comme vous vous en doutez et suite aux innombrables recommandations que le gouvernement nous impose suite au Covid-19, un certain nombre de choses vont devoir changer temporairement au sein de l’établissement pour la sécurité de tous. Ces changements sont à la fois liés à votre accueil et à votre séjour, mais aussi à notre manière de travailler et de nous organiser. C’est pourquoi toutes demandes et exigences particulières seront traitées dans la limite des contraintes sanitaires imposées.

Nous tacherons cependant de faire le maximum pour que votre sécurité au sein de notre établissement rime aussi et surtout avec « sérénité » !

Nous exerçons ce métier depuis maintenant trois générations, nous le faisons avec tout notre cœur. Notre sens de l’accueil est le poumon de ce lien qui nous lie à vous et nous espérons pouvoir continuer à faire vivre cette passion grâce à vous et à votre compréhension lors de votre séjour.

A présent…. Laissez-vous bercer par l’authenticité de notre belle région et

sachez que nous sommes là pour répondre au mieux à vos attentes.

Bénédicte et Pierre,

Et toute leur équipe

Ce qui va changer au sein de l’Hôtel et du Restaurant  :

-   1 /ACCUEIL : Dès votre arrivée, sachez que du gel hydro-alcoolique est à votre disposition et que tout le personnel de Hotel-restaurant veillera à respecter les gestes barrières à votre égard (port du masque, distanciation, lavage des mains réguliers…) et à désinfecter régulièrement toutes les surfaces contactes que vous toucherez. Le port du masque est fortement conseillé lors de votre déambulation dans l’établissement. 

- Les réglementations sanitaires sont affichées partout dans les lieux stratégiques de passage au sein de l’établissement et devront être respectées.

-- 2 /PETIT DÉJEUNER : À votre arrivée également, nous vous demanderons de remplir votre fiche petit-déjeuner si vous souhaitez le prendre. Le petit déjeuner ne s’effectuera plus sous forme de buffet mais à l’image d’un service à table. Il est au tarif de 12 € et se compose uniquement de produits maison et locaux. Votre réservation pour le petit déjeuner est obligatoire et doit s’effectuer avant 22h la veille au soir et avant 20h le dimanche soir pour le lundi matin.

Pour le confort de chacun et parce que nous avons besoin de la salle de restaurant pour le déjeuner, les horaires de passage s’effectuent entre 7H15 et 9H45 , et chaque chambre bénéficie d’une 1/2H pour le petit déjeuner après quoi nous vous remercions de bien vouloir libérer la table pour les convives suivants.

- Pour votre sécurité sachez que nous avons fait confectionner sur mesure des autocollants floraux lessivables usités uniquement pour le temps du petit -déjeuner.

-- 3/  CLES DE CHAMBRE : Merci de garder votre clé de chambre tout au long de votre séjour et de ne jamais la déposer à la réception avant votre départ. Nous n’avons pas les moyens humains pour désinfecter entre chaque aller et retour les clés de tout le monde. Cependant sachez qu’entre deux réservations, toutes nos clés sont minutieusement désinfectées avant l’arrivée des nouveaux clients.

--  4/ RECOUCHE : Pour les séjours de plus d’une nuit, nous ne ferons plus de recouche dans les chambres (réfection des lits et ménage). Deux raisons à cela :

-A/ Tout d'abord et comme vous le savez, à partir du moment où vous louez l'une de nos chambres, cet espace devient un espace privé dont vous seul détenez les clés. Ainsi pour limiter les portes d'entrées du virus dans cet espace il nous est vivement recommandé par le gouvernement de ne plus investir votre chambre une fois que vous y êtes entré.

-B/ D'autre part, par conviction écologique et personnelle, nous estimons que "comme à la maison" il n'est pas (dans la majorité des cas) nécessaire de laver et nettoyer les espaces privés de fond en comble chaque jour à partir du moment où cet espace est usité uniquement par les même personnes...ce qui, écologiquement parlant, est un bénéfice non négligeable.

En ce sens, sachez que pour les réservations faites en direct via notre site, par email ou par téléphone, un rabais de 5 euros au tarif initial de votre chambre sera systématiquement effectué à partir de la seconde nuit applicable sur toutes les autres nuits (réduction non valable pour les réservations effectuées sur OTA qui nous commissionnent déjà de 12% minimum: BOOKING, EXPEDIA, HRS…)

- Sachez également que nous mettons à votre disposition des serviettes propres à la réception si vous le souhaitez durant tout votre séjour. N’ hésitez pas à demander à notre réceptionniste.

- TOUTEFOIS si vous souhaitez que la recouche soit malgré tout effectuée, merci de l’indiquer avant 22h la veille au soir à la réception. Dans ces conditions, aucun rabais ne sera donc appliqué sur le tarif de la chambre.

--    5/RÈGLEMENT : merci de libérer la chambre avant 11H et de privilégier le règlement la veille au soir en vérifiant bien votre heure de passage au petit déjeuner avec notre réceptionniste. Sachez que tous les modes de règlements sont acceptés et votre facture peut vous être envoyée par email si nécessaire.

- 6/TEXTILE ET  AMEUBLEMENT: Suite au Covid-19 nous avons été obligés de précipiter le passage en couette de l’intégralité de l’hôtel .

- C'est avec beaucoup d'amertume que nous avons été obligés d’alléger drastiquement la décoration de certaines chambres et de certains espaces desquelles nous avons enlevé tous les coussins d’ornement et d’accueil, plateau de courtoisie, livret d’accueil sur l’hotel et notre région…. Suppression des journaux, livres, magazines partout au sein de l’établissement pour votre sécurité et minimiser les surfaces contactes. Tous les espaces ont été également ré-aménagés pour le confort de tous, distanciation des tables, suppression de fauteuil gênant la circulation, de guéridon de décoration….

--  7/JACHERE : la mise en jachère de 24h des chambres est DANS LA MESURE DU POSSIBLE respectée. En pleine saison, il nous sera impossible d’envisager la jachère pour des raisons économiques évidentes ! Merci de votre compréhension.

-- 8/RESTAURATION : le restaurant est ouvert le midi de 12H à 13H45 et de 19H30 à 20H45 au dîner sur réservation obligatoire.

- Le service du petit déjeuner, du déjeuner et du diner s’effectuent dans la salle « écossaise », dans la véranda ou dans le jardin sur la terrasse. Les premières réservations seront SYSTEMATIQUEMENT placées dans la véranda ou jardin.

- L’ensemble de notre personnel veillera à vous servir avec le port du masque et se trouve dans l’obligation de respecter l’ensemble de toutes les règles d’hygiènes recommandées par le gouvernement (lavage des mains toutes les 30 min, port du masque, distanciation sociales…. ) C’EST POURQUOI vous comprendrez que certains services seront donc limités comme le service du vin, celui du plateau de fromage, changement de couvert entre chaque plat ….

--   9/DOUTE : si vous aviez le moindre doute n’hésitez pas à nous réclamer du gel hydro-alcoolique. Nous mettons également à votre disposition des masques en vente à l'accueil.

--  10/  RESPECT ET COMPREHENSION : enfin, nous vous remercions d’avoir pris soigneusement connaissance de ce document qui va nous aider à vivre ensemble et à faire notre travail du mieux possible malgré toutes ces contraintes…

ET ainsi de pouvoir répondre au mieux à vos attentes.

-- Nous comptons également sur le respect que vous allez accorder aux gestes barrières pour protéger tous nos salariés et les autres clients.

Merci pour votre confiance!

-"L'Homme  est un Arbre.

Ses racines puisent dans la Terre toutes leurs  forces. Ses branches et ses feuilles sont reliées au ciel. Quand ces deux pôles  dialoguent librement, l’énergie circule librement"

∞ Logis Hôtel Les Fuchsias à Saint Vaast la Hougue Hotel de charme dans le Cotentin

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